一般情况下，电子身份证可用于建设银行柜台处理密码问题。分析：根据《中华人民共和国居民身份证法》及相关规定，电子身份证与实体身份证具有同等法律效力，在金融机构办理业务时应被同等对待。但具体接受程度可能因地区和银行内部规定而异。提醒：若银行柜台拒绝接受电子身份证，或处理过程中遇到困难，表明问题较严重，应及时咨询银行客服或寻求法律专业人士的帮助。
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具体操作：1.若银行接受电子身份证：-出示电子身份证，说明来意，填写相关表格。-配合银行工作人员进行身份验证和密码重置操作。-确认新密码并妥善保管。2.若银行要求实体身份证：-咨询银行客服或现场工作人员，了解具体要求。-若条件允许，回家取实体身份证后再次前往银行办理。-若无法立即取得实体身份证，可申请临时身份证，并携带其前往银行办理。3.若遇到法律争议或银行拒绝服务：-保持冷静，记录相关情况。-咨询法律专业人士，了解自身权益和可能的法律途径。-根据法律建议，采取合适的行动维护自身权益。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的常见方式包括：1.直接携带电子身份证前往建设银行柜台，尝试办理密码重置业务。2.如遇拒绝，可咨询银行客服，了解具体原因及解决方案。3.若银行规定必须使用实体身份证，可考虑回家取实体身份证或申请临时身份证。选择方式：根据具体情况选择最合适的处理方式。若时间紧迫且银行接受电子身份证，则直接前往柜台；若银行有特定要求，则遵循其规定。