应主动联系卖家说明退错货情况。依据《民法典》诚信原则，需承担告知义务，避免不当得利。不及时处理可能导致法律纠纷及信誉受损。
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常见处理方式为与卖家协商或按卖家要求操作。若卖家要求退回错退商品，则配合寄回；若卖家同意保留，则需补偿相应款项。选择时应考虑卖家态度和自身责任。
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需联系卖家。若卖家要求退回，则寄回错退商品；若卖家同意留下，可协商补偿。同时，保留好沟通记录，以备不时之需。若卖家不配合，可寻求平台介入处理。