吴亮律师
质量问题一般需协商后处理,不能直接申请仅退款不退货。根据《消费者权益保护法》等,商品质量问题应与卖家协商,直接仅退款可能引发交易纠纷,甚至影响您的购物信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫质量问题处理方式多样,可协商换货、退货或退款。选择处理方式时,应考虑商品实际情况及卖家态度,如商品无法修复或卖家同意,可选择退款;否则,应优先考虑换货或退货。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫质量问题需协商处理。具体操作:1. 先与卖家沟通,说明质量问题并提供证据;2. 协商换货,若卖家同意则按流程操作;3. 若换货不可行,协商退货退款,确保退回流程合规;4. 如卖家拒绝,可申请平台介入或寻求法律途径解决。
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